Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 3 februarie 2026

1. Introducere

Compania yulva respectă confidențialitatea și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru și prin plasarea unei comenzi pentru produsul Vitalize Premium, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

Informații personale de identificare:

  • • Numele și prenumele
  • • Adresa de email
  • • Numărul de telefon
  • • Adresa de livrare
  • • Informații de facturare

Informații tehnice:

  • • Adresa IP
  • • Tipul de browser și versiunea
  • • Sistemul de operare
  • • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • • Data și ora accesării

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Pentru procesarea comenzilor:

Confirmarea și procesarea comenzilor dumneavoastră, comunicarea cu privire la statusul comenzii și livrarea produselor.

Pentru comunicare:

Răspunsul la întrebările dumneavoastră, oferirea de suport clienți și trimiterea de actualizări importante.

Pentru îmbunătățiri:

Analiza și îmbunătățirea site-ului nostru, a produselor și serviciilor oferite.

Pentru marketing:

Trimiterea de oferte și promoții (doar cu acordul dumneavoastră explicit).

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale, cu excepția următoarelor situații:

  • • Cu furnizorii de servicii de încredere (curierat, procesare plăți) necesari pentru executarea comenzilor
  • • Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
  • • Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a utilizatorilor
  • • Cu acordul dumneavoastră explicit pentru situații specifice

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor.

Cu toate acestea, nu există o metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică care să fie 100% sigură, prin urmare nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul la informare

Să știți ce date procesăm și cum

Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să recunoaștem browserul și să captăm și să reținem anumite informații.

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

8. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la tratarea datelor dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:

Date de contact:

Program de lucru:

  • Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
  • Sâmbătă: 10:00 - 14:00
  • Duminică: Închis